如何打造高質量的中國商學教育案例？

每經記者 溫雅蘭    每經編輯 張凌霄    

1918年，美國哈佛大學工商管理研究生院首創案例教學法。2024年，全球經濟在機遇與挑戰中不斷發展。在此背景下，企業和教育機構更加重視培養具備實際操作能力和創新精神的人才，案例教學的重要性不言而喻。

10月12日，全國MBA培養院校課堂體驗與案例建設研討會暨2024管理案例國際化論壇開幕，活動現場，全國MBA教指委副主任委員、上海交通大學安泰經管學院院長陳方若表示，高水平的案例教學和案例建設是MBA教育高質量發展的核心要素，也是我國MBA教育普遍存在的瓶頸和短板，針對這一問題，陳方若強調：“中國改革開放至今積累了豐富的管理實踐經驗，需要商學院教師走出去，將理論與實踐更緊密地結合起來。”

“商學院教育正面臨一系列全球性變化，因此必須主動求變，勇于探索新的教育模式。‘傳播中國聲音、講好中國故事’，同時通過國際案例庫引進海外優秀案例，是管理教育模式變革中的重要內容。”中歐國際工商學院院長、管理學教授、橫店集團管理學教席教授汪泓說。

中歐國際工商學院院長、管理學教授、橫店集團管理學教席教授汪泓 圖片來源：主辦方供圖

案例教學：高質量商業教育的核心之一

作為理論和實踐的橋梁，案例在加強問題解決能力和思考能力等方面尤為重要。

“案例的價值不僅僅體現在教學領域，它們在實際業務中同樣重要。對案例的學習和思考能夠助力企業進行自我反思，從而產生積極的社會影響。”談及案例的價值，中歐國際工商學院副教務長及案例中心主任陳世敏如是說。

案例所產生的價值和影響力，正是案例教學法不斷演進和發展的關鍵驅動力。而隨著技術的發展以及人們認知的改變，案例教學法的重要性和應用范圍都在不斷擴大，其在教育和實踐領域的融合也在不斷深化。

歐洲案例交流中心首席執行官Vicky Lester表示，一百年前，案例教學法就已經在教育領域占據重要地位，而今天，它的重要性依然不減。“并且案例教學法的演變是一個持續發展的過程。”Vicky Lester說。而案例的開發，是這一教學法的核心。論壇現場，Vicky Lester介紹，近年來案例本土化開發十分受重視，以本地背景和本地主人公為特色，能夠幫助學生了解如何在不同國家和地區開展業務。而熱點話題、主人公多元化等，可以滿足不同背景學生的需求，同時引發對相關議題的深入討論。

“隨著技術的不斷更新迭代，案例教學法也在不斷地自我革新。”Vicky Lester說，“學生們的注意力持續時間越來越短，這要求我們的案例教學必須更加精煉和高效。同時，幽默化的案例和利用虛擬現實（VR）、增強現實（AR）以及現實模擬等技術手段支持的案例也在逐漸增多，這些創新的教學方法不僅吸引了學生的注意力，也提高了教學的互動性和趣味性。”

技術革新：案例教學的機遇與挑戰

技術在賦能案例教學的同時，也為教育者帶來了挑戰。

哈佛商學院出版產品管理高級總監Nicole Harris表示，在2023年初，教育工作者對ChatGPT技術的態度呈現出明顯的分歧。一部分人對于技術帶來的改變感到很激動；然而，也有相當數量的教育者對ChatGPT可能對課堂教學產生的影響持保留態度，不愿輕易嘗試。但隨著時間推移，那些最初不愿嘗試的教育工作者也開始表現出了對ChatGPT的興趣。

“然而，案例教學并沒有固定的答案，學習的過程在于探索不同的可能性，培養批判性思維和判斷能力，以形成獨特的觀點。正如哈佛商學院的一位教授所言，AI不會取代人類，使用AI的人會取代不使用AI的人。”Nicole Harris說。

除技術支持外，每一個優秀案例的背后，都擁有其“成功密碼”。

毅偉出版社執行總監Candis McInnes總結，從出版商的角度來看，一個優秀的案例，必須具有原創性和全新的視角。同時能夠在案例中加入必要的視頻、訪談、數據等材料，從而使案例更為生動。此外，是否能夠本土化、使案例具有本地特色的因素，也是案例能否暢銷的關鍵。最后，新興技術的應用以及社會重大議題的體現，也是優秀案例非常重要的特質。

“中國多個行業的快速增長正表現出與全球經濟高度的相關性，中國的科技創新、可持續發展和本土企業出海，都將帶動全球商學院對中國主題案例的需求。”Candis McInnes說，“當你寫案例的時候，想想你的課堂中需要的是什么樣的案例，那你就可以寫出更好的案例。”